彩鲤隐私政策

发布日期:20230420

生效日期:20230420

一、我们如何收集与使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

三、我们如何保存您的个人信息

四、您如何管理您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、我们如何保护未成年人信息

七、本协议如何更新

八、其它条款及联系方式

 

欢迎您注册彩鲤账号并使用彩鲤的服务!

本《彩鲤隐私政策》(以下简称“本协议”)由福建省鲤悦信息科技有限公司(以下简称“我们”)与您签订。本协议是《彩鲤用户服务协议》的有效组成部分。本协议未涉及的,以《彩鲤用户服务协议》为准。

我们非常重视您的隐私保护,为了便于您使用彩鲤,我们会按照本协议的约定,收集、使用、存储和对外提供您的个人信息,本协议适用于您通过任何方式对彩鲤的访问和使用,但不适用由其他公司或个人提供的服务。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您将不能注册彩鲤账号或使用彩鲤的服务,如您不同意本协议条款的任意内容,请勿注册彩鲤账号或使用彩鲤的服务,并应立即停止注册程序。如您对本协议的内容有任何疑义,可随时通过最下方联系方式与我们联系,我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。如您勾选“我同意《彩鲤隐私政策》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受彩鲤的任何服务,即视为您已阅读、理解并同意本协议,自愿接受本协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。

 

一、我们如何收集与使用您的个人信息

(一)信息的收集

在您使用彩鲤服务过程中,我们可能会收集、使用和存储下列与您有关的信息。如果您不提供,您将无法享受我们提供的以下对应服务:

1、当您注册彩鲤时,需要您向我们提供您的手机号码、短信验证码。您同意我们通过验证您身份信息的方式对有关信息进行有效性核验,若您无法提供或不愿提供以上信息,将无法进行账户注册操作。另外,我们还会收集您的用户名、头像、性别、地区等信息,收集这些信息是为了帮助您完成彩鲤注册和使用,保护您的帐号安全。

2、当您登录彩鲤时,需要您向我们提供您的手机号码+登录密码、手机号码+短信验证码。您同意我们对您提供的登录信息进行有效性核验,若您无法提供或不愿提供以上信息,我们将无法向您提供一系列需登录才可使用的服务。

3、当您重置彩鲤账户密码时,需要您向我们提供您的手机号码和短信验证码。您同意我们对您的手机号码进行有效性核验,若您无法提供或不愿提供以上信息,将无法完成密码重置。

4、当您首次下载并进入彩鲤软件界面时,需要您授权我们使用您的位置信息、无线/数据网络和消息通知权限,供彩鲤定位服务、服务使用和消息通知服务使用,若您无法提供或不愿提供以上信息,可能会影响部分软件功能的正常使用。

5、当您每次启动彩鲤时,为了维护服务正常运行、优化服务体验、保障您的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、操作日志等信息。同时,为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据,以防止您的个人信息泄露。

6、当您进行实名认证时,我们会收集您的真实姓名、身份证件号码、人像、银行卡号、银行预留手机号码和短信验证码。您应按照页面提示输入以上全部或部分信息。您同意我们将您向我们提供的前述信息与法律法规允许的机构或有相关权限的单位进行对比核验,若您无法提供或不愿提供以上信息,将无法完成实名认证操作,无法使用需实名认证才可使用的相关服务。

7、当您在彩鲤下单时,我们可能会收集您的姓名、身份证号、手机号码、地理位置、面部图像、订单内容等信息,您应按页面提示输入以上全部或部分信息。若您无法提供或不愿提供以上信息,则可能无法完成下单操作。下单成功后,我们还会收集您的相关交易订单、支付记录信息以便于您查询。

8、当您使用支付类服务时,我们可能会收集您的姓名、身份证号、手机号码、银行卡号、支付密码、短信验证码,以便于我们验证您的身份及您使用上述支付服务,您应按页面提示输入以上全部或部分信息。若您无法提供或不愿提供以上信息,则可能无法进行支付操作。

9、当您使用消息通知服务时,我们会收集您的用户名,以便我们及时向您发送服务消息通知。您授权我们根据收集的信息向您展示、提供、推送服务信息或广告,如您不希望收到此类消息,您可以按照我们提示的方式进行关闭。

10、当您在彩鲤中使用第三方开发者提供的应用与服务时,需要您本人授权第三方使用您的个人信息。一旦您同意授权,第三方可能会根据您的授权获取您的姓名、身份证号、人像、IP地址、手机号码、短信验证码、地理位置等信息。如您不授权或拒绝第三方在提供服务时收集、使用、存储和对外提供您的个人信息,将可能会导致您无法在彩鲤中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用彩鲤的其他功能。

11、为了方便您在使用中更好的获取服务信息,我们会以私政策弹窗的形式向用户明示收集使用规则,用户同意后我们会通过SDK的形式获取用户的MAC信息,不会用于其他作用。具体详情可以见第三方SDK清单。

12、我们可能会通过Cookie或其他相关技术收集和使用您的信息以便为您提供更好的用户体验和服务。您可通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。

13、为了您更好的使用彩鲤服务,以下情形中,您可自主选择是否授权我们收集、使用您的以下信息:

1)基于麦克风的相关功能/服务:您可以使用语音输入服务。若您不授权,则可能无法使用需麦克风相关权限的服务或功能。

2)基于相机(摄像头)的相关功能/服务:您可以使用图片拍摄、人脸识别、身份识别、证照上传等服务。若您不授权,则可能无法使用以上相关需相机权限的服务或功能。

3)基于相机(图片库)的相关功能/服务:您可以使用图片上传、证照上传等服务。若您不授权,则可能无法使用以上相关需相机权限的服务或功能。

4)基于地理位置的功能:您可以开启定位服务,以便进行位置查询、获取当前所在地区的推送服务、获取当前所在地区的相关产品服务等。若您不授权,则可能无法使用以上相关需地理位置权限的服务或功能。

5)基于存储的相关功能/服务:您可以保存、下载使用彩鲤中所需的图片、文件。若您不授权,则可能无法使用以上相关需存储权限的服务或功能。

6)基于电话的相关功能/服务:您在彩鲤下单后需要联系具体服务提供者、所在城市公会,可通过相应界面内的联系电话进行咨询、反馈。若您不授权,则可能无法使用以上相关需电话权限的服务或功能。

7)基于网络通讯的功能:您开通彩鲤的网络通讯功能后,才能获取彩鲤软件提供的各类服务。若您不授权,则可能无法使用以上相关需网络通讯权限的服务或功能。

8)基于通知的功能:您开通彩鲤的通知权限后,可以接受我们的消息推送服务。若您不授权,则可能无法使用以上相关需通知权限的服务或功能。

(二)信息的使用

1、在我们向您提供服务期间,您授权我们持续收集和使用您的信息。在您注销彩鲤账户后,我们将停止收集您的相关个人信息。

2、我们会使用您授权收集的信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反彩鲤平台相关协议、规则的行为,保护您与我们的合法权益。

3、我们会对您的服务使用情况进行汇总、统计分析,以便为您提供更适合的服务,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4、在收集您的个人信息后,我们将利用技术手段对您的信息进行去标识化、加密或匿名化处理,这些去标识化、加密或匿名化的信息将无法识别您的具体信息主体身份。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您所签订和履行合同所必需的;

8、对于维护我们所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障、欺诈或被盗用等;

9、法律法规规定、监管要求及行业主管部门有关规定的义务相关的。

 

二、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与我们以外的公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、事先获得您的明示同意。

2、与彩鲤订单服务提供方共享:您通过彩鲤下单后,为便于向您提供相应服务,您的个人信息可能会在我们与订单服务的具体提供方之间共享。我们只会共享姓名、身份证号、联系电话、订单内容信息及其他订单服务提供方提供产品或服务所必要的个人信息。

3、我们可能会根据法律法规规定、监管要求、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

4、我们可能会向移动设备或短信厂商提供您的部分账户信息,以便及时向您的移动设备发送消息或服务通知。

5、为了投放广告,评估、优化广告投放效果等目的,我们需要向广告主及其代理商等主体共享您的部分数据,我们将要求其严格遵守数据隐私保护。

6、您使用第三方开发者提供的应用与服务时,第三方可能会获取您的地理位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、IP地址或其他提供第三方服务所必须的信息。经您的同意,第三方可以获取您的上述信息,以便您正常使用第三方服务。对于您在彩鲤中使用第三方服务时主动提供的个人相关信息,我们将视为您已允许该第三方获取该信息。关于您使用第三方应用与服务时个人信息的处理,除遵守本协议外,您还应遵守第三方的隐私政策。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织机构和个人。但以下情况除外:

1、事先获得您的同意。

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

3、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立等交易,若涉及个人信息转移的,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明示同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反彩鲤相关协议、规则的情况,或为保护我们或他人的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或彩鲤相关协议、规则公开披露您的个人信息,包括您的相关违规行为以及我们对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您所签订和履行合同所必需的;

8、法律法规规定、监管要求及行业主管部门有关规定的义务相关的。

 

三、我们如何保存您的个人信息

我们会按照法律法规规定、监管要求,将收集的个人信息存储于中华人民共和国境内。您在使用彩鲤服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。在您注销彩鲤账户后,我们仅在法律法规规定、监管要求的期限内,以及为实现本协议目的所必须的时限内保留您的个人信息。超出上述个人信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

四、您如何管理您的个人信息

(一)查看及修改您的个人信息

1、您登录彩鲤后,可以在“我的-个人资料”中,查看或修改您的用户信息资料、预留身份信息;

2、您可以在“我的-设置-账户安全”中,重置登录密码。

3、您可以在“我的-设置-关于我们”中查看最新版本的彩鲤隐私政策。

(二)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

1、您可以通过注销账户、删除应用中所有用户信息、卸载彩鲤的方式撤回全部隐私授权,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用我们服务期间提供或产生的信息,我们仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存,且在该依法保存的时间内有权主体仍有权依法查询。

2、您可以通过在手机操作系统中修改隐私设置的方式改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤销您的授权。当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权的事项所对应的功能/服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前我们基于您的授权而收集、使用、存储和对外提供的个人信息。

(三)个人信息删除管理

在以下情形中,您可以向我们提出删除您个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,未得到您本人的同意或授权;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了本协议约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,您可以在“我的-设置-账户安全-账户注销”里注销账户;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

(四)响应您的上述请求

为保障安全,我们响应您的上述请求,可能需要您提供书面申请,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您知悉、理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(五)无法响应您的请求情形

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您、我们或其他第三方的合法权益受到严重损害的;

6、涉及我们商业秘密的;

7、违反法律法规规定、监管要求及行业主管部门有关规定的。

 

五、我们如何保护您的个人信息

我们努力为用户的个人信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或公开披露。

1、为了保障您的信息安全,我们将在法律法规相关规定要求和现有技术水平下使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的个人信息,降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2、我们建立专门的管理制度、流程、团队以保障信息安全,严格限制访问信息的人员范围并要求他们遵守保密义务。

3、如果我们提供的全部或部分服务停止使用,我们将通过网站公告或消息通知等形式向您进行告知,同时停止相关服务对您个人信息的收集等操作。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分服务无法使用,我们将采取相应处置措施予以应对,尽快恢复服务。

4、我们将尽力保护您的个人信息,但互联网环境并非百分之百安全,您理解任何安全措施都无法做到无懈可击。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致发生信息被非授权访问、公开披露、篡改、毁坏及其它个人信息泄露安全事件,我们会采取相应应急和补救措施,阻止安全事件扩大,并依法履行相关的报告及通知义务。

5、您在使用彩鲤服务时,我们会通过您的手机号码、姓名、身份证号、短信验证码或者其他身份验证信息来识别您的身份,请您务必妥善保管上述信息。一日您泄露了上述信息,您的账户信息可能因此泄露,并可能使您的账户安全等个人权益遭受损失。

6、我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集与您使用彩鲤服务无关的个人信息。

 

六、我们如何保护未成年人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果没有法定监护人的同意,未成年人不得注册彩鲤账号。如您为18周岁以下的未成年人,请您在父母或其他法定监护人的陪同下仔细阅读本协议,并在征得法定监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您在彩鲤上申请注册账号,我们将默认您已经得到前述同意。特别提醒,若您为未满14周岁的儿童,请务必确保您在经过法定监护人的同意后使用我们的服务。对于经过法定监护人同意而收集的儿童个人信息,我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况使用或公开披露此信息。

 

七、本协议如何更新

在相关法律法规发生变化、我们的服务变动、软件更新、运营需要等情形下,我们将在必要的时候对本协议进行修改更新,并通过在网页或移动客户端上发出公告、通知等合理、醒目的方式向您进行提前告知,上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施。您应当及时查阅并了解相关更新修改内容,如您不同意相关更新修改内容,请及时与我们联系或立即停止使用彩鲤服务;若您在前述公告、通知后继续使用彩鲤,即视为您已阅读、理解并接受新的修改内容。

 

八、其它条款及联系方式

1、本协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决,适用中华人民共和国法律法规,并且排除一切冲突法规定的适用。因本协议产生的争议,您同意交由本协议签订地有管辖权人民法院受理。本协议签订地为福建省泉州市丰泽区

2、您理解我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在本协议中告知收集、使用您的信息的处理规则,我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式等,以征得您的同意。若客观情况及运营方式变化导致我们需要中断或停止相关服务的,我们将及时通知您,您对此表示理解和认同。

3、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

4、我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人。如您对本协议存在任何疑问,或有任何投诉、意见,请通过以下方式和我们进行联系:

1)单位名称:福建省鲤悦信息科技有限公司

2)联系地址:福建省泉州市丰泽区体育街369号行政楼813室

3)联系方式:邮箱: lyxxkj123456@163.com 、电话: 13328570206 

彩鲤保留对本协议的最终解释权,再次感谢您的耐心阅读!

 

附录:

第三方SDK清单

 

App使用可收集个人信息的第三方SDK如下:

MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa)
使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码
所属公司/机构:MSA移动安全联盟

阿里设备标识SDK(com.ta.utdid2)
使用目的:用于阿里推送设备id生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码
所属公司/机构:阿里云计算有限公司

高德地图SDK(com.amap.api)
使用目的:获取地理位置信息

收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:IMEI、openid、位置信息、Android_ID、Android_ID

所属公司/机构:高德软件有限公司

 

Facebook SDK(图片处理com.facebook.animated.gif)
使用目的:App使用fresco图片加载框架
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:IP地址和网络状态
所属公司/机构:Facebook

微信开放平台(com.tencent.mm)
使用目的:用于微信授权登录
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:硬件设备型号、操作系统及版本、应用列表
所属公司/机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信支付SDK
使用目的:为用户提供在线支付服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备标识符、硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、位置信息、移动网络信息、存储读写权限
所属公司/机构:财付通支付科技有限公司

支付宝支付SDK
使用目的:为用户提供在线支付服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备状态及身份信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
所属公司/机构:支付宝(杭州)信息技术有限公司

腾讯Bugly SDK
使用目的:用于收集程序的崩溃信息,便于崩溃修复
收集的方式:自动收集
收集个人信息类型:采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因。
所属公司/机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

DCloud(io.dcloud)
使用目的:广告投放合作,广告归因、反作弊、安全
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备地理位置
所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司

DCloud(io.dcloud)
使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID)
所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司

 

个推;个推推送(com.igexin.push、com.g.gysdk、com.getui.gs)
使用目的:推送消息
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid)
所属公司/机构:每日互动股份有限公司

隐私政策网址:https://docs.getui.com/privacy/

 

小米推送(com.xiaomi.mipush)
使用目的:推送消息,适配小米手机推送
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid
所属公司/机构:小米科技有限责任公司

隐私政策网址:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

 

OPPO推送(com.coloros.mcs)
使用目的:推送消息,适配OPPO手机推送
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid
所属公司/机构:OPPO广东移动通信有限公司

隐私政策网址:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

 

VIVO推送(com.vivo.push)
使用目的:推送消息,适配OPPO手机推送
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid
所属公司/机构:维沃移动通信有限公司

隐私政策网址:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613

 

华为推送(com.huawei.hms)
使用目的:推送消息,适配OPPO手机推送
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid
所属公司/机构:华为技术有限公司

隐私政策网址:https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term